En esta sección explicamos como se puede registrar reclamos de consultas médicas. Para registrar un reclamo, básicamente se debe de realizar los siguientes pasos:

Buscar y seleccionar un beneficiario.
Realizar lectura y validación biométrica (opcional según lo requiera el sponsor).
Registrar el reclamo con el beneficiario seleccionado.

Cada uno de las peticiones que se deben de realizar a nuestro sistema para registrar un reclamo se encuentran en los siguientes diagramas.

Búsqueda de un beneficiario

Flujo de reclamo de consulta